Ofte Stillede Spørgsmål

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om BareTV

Generelle Spørgsmål

Hvad er BareTV?

BareTV er en moderne IPTV-tjeneste, der giver dig adgang til kvalitets-TV til en overkommelig pris. Vi tilbyder en komplet TV-løsning, der streamer direkte over internettet - uden behov for parabol eller traditionelt TV-abonnement.

Med BareTV får du:

  • Adgang til alle danske kanaler i HD-kvalitet
  • Op til 20 dages Catch-up på udvalgte kanaler
  • Gratis Tivimate-licens til Smart TV og Android TV-bokse
  • Mulighed for at se TV på alle dine enheder
  • Ingen binding - opsig når du vil
  • Enkelt all-inclusive abonnement uden skjulte gebyrer

Klar til at komme i gang? Kontakt os for at høre mere eller få et godt tilbud.

Hvem står bag BareTV?

BareTV blev grundlagt og drives af Valter Jørgensen, en programmeringsstudent med en stor passion for TV.

Vores setup:

  • • Vi samarbejder med etablerede TV-udbydere gennem en wholesale-aftale
  • • Vores servere er hosted i Danmark for at sikre den bedste forbindelse
  • • Al udvikling og support håndteres in-house for at sikre den bedste service

Vores mission er at:

  • Tilbyde kvalitets-TV til overkommelige priser
  • Forenkle den tekniske del af TV-streaming
  • Give vores kunder den bedst mulige brugeroplevelse
  • Konstant forbedre og udvikle vores service baseret på kundernes feedback

Som en mindre, dansk virksomhed kan vi være mere fleksible overfor vores kunders behov end andre store firmaere. Vi prioriterer personlig service og teknisk excellence, hvilket afspejles i vores support og løbende platformforbedringer.

Tekniske Spørgsmål

Hvilken internetforbindelse kræves?

Vi anbefaler følgende internethastigheder for den bedste oplevelse:

  • SD-kvalitet: Minimum 15 Mbit/s
  • HD-kvalitet: Minimum 25 Mbit/s
  • 4K-kvalitet: Minimum 50 Mbit/s

Sådan tjekker du din internethastighed:

  1. Gå til www.speedtest.net
  2. Klik på "GO" eller "Start" knappen
  3. Vent mens testen kører (cirka 30 sekunder)
  4. Se dit resultat:
    • Download: Dette tal skal matche eller overstige vores anbefalede hastigheder
    • Upload: Minimum 5 Mbit/s anbefales

For den bedste oplevelse, anbefaler vi at køre testen på den enhed og i det rum, hvor du primært vil se TV.

Hvis din hastighed er lavere end anbefalet, kan du opleve buffering eller nedsat billedkvalitet.

Hvordan bruger jeg Catch-up funktionen?

Catch-up giver dig mulighed for at se programmer op til 20 dage tilbage. Du kan se hvilke kanaler der understøtter Catch-up på vores kanaloversigt.

Sådan bruger du Catch-up:

Smart TV eller Android TV-boks:

  • Brug Tivimate appen - se vores detaljerede Tivimate guide for trin-for-trin vejledning

Computer, tablet, telefon eller andre enheder:

Bemærk: Catch-up er kun tilgængelig på kanaler markeret med et ikon i kanaloversigten.

Har du problemer med at bruge Catch-up? Kontakt vores support for hjælp.

Abonnement & Betaling

Er der binding på abonnementet?
Nej, der er ingen binding på vores abonnement. Du kan opsige når som helst.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi tilbyder to automatiske betalingsmuligheder:

  • MobilePay betalingsaftale - automatisk månedlig betaling via MobilePay
  • Fast bankoverførsel - automatisk månedlig overførsel via din bank

Begge muligheder oprettes ved bestilling, og betalingen trækkes automatisk hver måned.

Enheder & Apps

Hvilke enheder understøtter I?

Du kan se BareTV på tre forskellige måder:

Tivimate app (anbefales til TV):

  • Smart TV'er der kører Android TV
  • Google Chromecast med Google TV (HD/4K)
  • Nvidia Shield
  • Andre Android TV-bokse

Se vores Tivimate guide for opsætning.

Kodi (anbefales til enheder der ikke kan køre Tivimate):

  • Windows, Mac og Linux computere
  • Android TV-bokse og Smart TV'er
  • Raspberry Pi og andre Linux-enheder
  • Amazon Fire TV

Se vores Kodi guide for opsætning.

Webklient (anbefales til computer og tablet):

  • Computer (Chrome, Firefox, Safari)
  • iPad og Android tablets
  • Smart TV med browser

Tilgå webklienten på play.baretv.dk

Webklienten er ikke optimeret til telefoner i øjeblikket.

Mobil app under udvikling: Vi arbejder på en dedikeret mobil app til iPhone og Android, som vil give den bedste oplevelse på telefoner.

Hvordan får jeg min Tivimate-licens?

Som BareTV-kunde får du en gratis Tivimate Premium-licens med dit abonnement. For at aktivere din licens skal du kontakte vores support.

Sådan får du din licens:

  1. Installér Tivimate på din enhed - se vores installationsguide
  2. Kontakt vores support og oplys dit kundenummer
  3. Du modtager login-oplysninger (email og adgangskode) til en Tivimate Premium-konto fra os
  4. Log ind med disse oplysninger i Tivimate-appen under Settings → Premium

Bemærk: Kontoen er personlig og må kun bruges på dine egne enheder.

Hvordan installerer jeg Tivimate?
Se vores detaljerede installationsguide for Tivimate her. Vi tilbyder gratis Tivimate-licens med dit abonnement.

Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål?

Kontakt Support